Informations pratiques

Livraison & retours

Expédition sous 24 h, livraison offerte et suivie partout en France et en UE, sans minimum d'achat — Colissimo en 2 à 3 jours ouvrés (France, Belgique, Luxembourg), 2 à 7 jours ouvrés pour le reste de l'Europe. Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis : le retour est gratuit, l'échange ou le remboursement est traité sous 5 jours après réception du retour.

Garantie

Chaque valise bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans), qui couvre les défauts de conformité et de fabrication. Les réparations sont gérées en France, avec des pièces d'origine Vergia.

Retour ou SAV, en 3 étapes

1
Écrivez-nous
Un message à contact@laccor.fr avec votre numéro de commande — et, pour un SAV, une photo du défaut. Réponse sous 24 h ouvrées.
2
Étiquette prépayée
On vous envoie une étiquette de retour prépayée. Vous déposez le colis en point relais, c'est tout.
3
Remboursé ou réparé
Retour : remboursé sous 5 jours après réception. SAV : réparations et pièces d'origine gérées en France.

Précommande

Une valise peut être proposée en stock ou en précommande ; l'état du modèle est indiqué sur sa fiche. En précommande, le paiement est débité immédiatement à la commande, et votre valise est expédiée en priorité dès l'arrivée du conteneur, prévue octobre – novembre 2026. Vous pouvez annuler une précommande à tout moment avant son expédition : elle est alors remboursée intégralement.

Pourquoi ce prix

Le prix affiché est le prix définitif, sans aucun frais supplémentaire ni frais de douane à l'arrivée. Il couvre l'import depuis la Corée et le SAV assuré en France. Pas de mauvaise surprise à la livraison.

À venir

Bientôt, un showroom Laccor à Paris

Nous préparons l'ouverture d'un showroom parisien où vous pourrez essayer les trois modèles Vergia en vrai. Ouverture prochaine.